1-       تعاريف

1-1-  منظور از "قرارداد"، این توافق نامه و دستورات حاکم بر محصولات مدیریت ناوگان، قوانین مرتبط با خدمات نرم افزاری و خدمات GPRS میباشد.

2-1-   منظور از "وسیله نقلیه"، خودرو، موتورسیکلت، قایق یا کشتی و هر دستگاه یا وسیله ای است که دستگاه ردیاب خودرو روی آن نصب شود.

3-1-    منظور از دستگاه "ردیاب خودرو"، یک دستگاه ردیابی مجهز به سیستم GPS و تکنولوژی ماهواره ای است که در آینده ممکن است با اشکال گوناگون و تنوع بیشتر عرضه شود.

4-1-    منظور از "اپراتور GPRS"، شبکه های تلفن همراه فعال در ایران که سرویس GPRS زا ارائه میدهند و فعلا شامل اپراتورهای همراه اول و ایرانسل میشود.

5-1-    منظور از "خدمات مدیریت ناوگان"، مجموعه خدمات ارتباطی و مخابراتی است که به کمک آنها دستگاهه ردیاب خودرو اطلاعات را به سرور مرکزی ارسال میکند.

6-1-     منظور از "ناحیه تحت پوشش"، ناحیه ای است که سرویس GPRS  اپراتور مشخصی در آن ارائه میشود.

7-1-    منظور از "تجهیزات مرتبط"، تمامی وسایل و لوازمی است که توسط تولیدکنندگان دیگر در وسیله نقلیه نصب میشود و در ارتباط با دستگاه "ردیاب خودرو" خواهند بود.

8-1-    منظور از "راهنمای نصب و استفاده"، جزوات کاغذی یا الکترونیکی است که از طرف شرکت پارسیان فناوری و نوآوری برای استفاده مشتریان تهیه شده است که گاه به گاه مطالب آن تغییر کرده و بروز میشود. محتویات این جزوات در مورد جزییات نصب و استفاده صحیح از دستگاه ردیاب خودرو و خدمات مدیریت ناوگان مرتبط با این دستگاه است.

 2-          نصب و استفاده از ردیاب خودرو

1-2-     مشتری موظف است که در نصب دستگاه  "ردیاب خودرو"، استفاده از آن واستفاده از "خدمات مدیریت ناوگان"، کاملا مطابق با "راهنمای نصب و استفاده" عمل نماید. همچنین تمام افراد دیگری که با دستگاه "ردیاب خودرو" و "خدمات مدیریت ناوگان" کار میکنند، میبایست  کاملا به طرز استفاده صحیح ار آنها واقف باشند.

2-2-    نصاب های مورد تایید شرکت پارسیان فناوری و نوآوری میبایست دستگاه "ردیاب خودرو" را نصب نمایند. چه مشتری و چه هر شخص حقیقی و حقوقی دیگر نباید سعی در نصب، جابجایی، دستکاری و یا باز کردن پوشش دستگاه و همچنین هرگونه سعی در تغییر یا دستکاری در "خدمات مدیریت ناوگان"  انجام دهند، مگر با اجازه کتبی شرکت پارسیان فناوری و نوآوری. در غیر اینصورت شرکت پارسیان فناوری و نوآوری هیچگونه مسئولیتی در قبال صدمات احتمالی جانی و مالی که ممکن است در حین نصب یا استفاده از دستگاه "ردیاب خودرو" به وسیله نقلیه و سرنشینان آن وارد شود، ندارد. در این شرایط، تمام خسارت های یاد شده بر عهده خود مشتری و نصاب مذبور خواهد بود.

3-2-   مشتری متعهد است در موقع مقتضی نام کاربری و کلمه عبور خود برای استفاده از "خدمات مدیریت ناوگان" را در اختیار شرکت پارسیان فناوری و نوآوری یا نماینده قانونی آن قرار دهد. مشتری موظف است که این اطلاعات را در اختیار هیچ شخص دیگری قرار ندهد و یا آنها را در جایی قرار ندهد که قابل دسترسی برای اشخاص دیگر باشد.

4-2-   اطاعات امنیتی و هویتی مشتری میبایست در فرم مربوطه نوشته شده و تحویل شرکت پارسیان فناوری و نوآوری شود.

3-          خدمات مدیریت ناوگان

1-3-    در قبال پرداخت هزینه های "خدمات مدیریت ناوگان" توسط مشتری به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری، این شرکت "خدمات مدیریت ناوگان" توافق شده را برای مشتری مهیا میکند. تاریخ شروع و طول مدت خدمات به مشتری گوشزد میشود.

2-3-   مشتری تصدیق میکند که همه نرم افزارها، داده ها، نقشه ها و گزارشات متعلق به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری خواهد بود و مشتری تنها زمانی حق استفاده از این خدمات را خواهد داشت که تمامی هزینه های آن را برای مدت معین به شرکت پرداخت کرده باشد و حساب کاربری اش کاملا بروز شده باشد.
3-3-  بدون محدودیت کردن بند 1-7،  اگر هزینه های "خدمات مدیریت ناوگان" ظرف مدت 14 روز  از تاریخ سر رسید اتمام خدمات که در فاکتور فروش ذکر شده است، به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری پرداخت نشود، این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال ادامه ارائه خدمات مذکور به مشتری نخواهد داشت.

4-          هزینه ها و روش پرداخت

1-4-    هزینه های دستگاه های "ردیاب خودرو" و "خدمات مدیریت ناوگان" مرتبط با آن هر چند از گاه اصلاح و اعلام میشود. اعتبار هر اعلام قیمت 10 روز است مگر آنکه کتبا توسط شرکت پارسیان فناوری و نوآوری مدت اعتبار آن قید شود.

2-4-   هرزمان که مشتری برای پرداخت هزینه دستگاه "ردیاب خودرو" و "خدمات مدیریت ناوگان" از پرداخت اقساطی بوسیله کارت اعتباری استفاده کند، مشتری این حق را به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری واگذار میکند تا بدهی ها اقساطی را در سر رسید آنها وصول نماید.

3-4- هر زمان که پرداخت اقساط توسط مشتری به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری از طریق کارت اعتباری یا پرداخت نقدی صورت میگیرد، در صورت مفقودشدن یا سرقت یا تمام شدن اعتبار کارت اعتباری، مشتری موظف است مراتب فوق را سریعا به شرکت پارسیان فناوری و نواوری اطلاع داده و برای اقساط باقی مانده از روش پرداخت دیگری که مورد توافق طرفین است استفاده نماید.

4-4- هر زمان بعد از قرارداد اولیه که مشتری بخواهد پرداخت اقساطی توسط کارت اعتباری را کنسل نماید، میبایست مراتب فوق را کتبا به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری اطلاع دهد.

5-4-  پرداخت کلیه هزینه های دستگاه "ردیاب خودرو" و "خدمات مدیریت ناوگان" و تجهیزات مرتبط با آن از طرف مشتری به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری، بر طبق مواد وشرایط  این قرارداد الزامی است. 

6-4-  مشتری مشمول پرداخت و تسویه حساب هزینه های این قرارداد در هنگام خرید دستگاه و خدمات مرتبط با آن میباشد، مگر آنکه شرکت پارسیان فناوری و نوآوری کتبا تاریخ دیگری را قید نماید.

 5-          ضرر و زیان

1-5-    مشتری صراحتا تصدیق میکند که بعلت بعضی عوامل که اغلب خارج از کنترل شرکت پارسیان فناوری و نوآوری میباشد،  "دستگاه ردیاب خودرو" و "خدمات مدیریت ناوگان" در مواقعی ممکن است آنطور که انتظار میرود عملکرد کامل نداشته باشند. برخی از این عوامل عبارتند از ویروسهای نرم افزاری، خرابی برق، تداخل الکترومغناطیسی و الکتریکی، نقص فنی دستگاه، دستکاری افراد غیر حرفه ای، خدمات نامناسب اپراتورهای تلفن، اورژانس و پلیس. همچنین مشتری تصدیق میکند که شرکت پارسیان فناوری و نوآوری هیچ مسئولیتی در قبال صدمات وارده به دستگاه "ردیاب خودرو" و "خدمات مدیریت" ناوگان که بعلت تاثیر مکان نامناسب، تصادف، خرابکاری و یا دستکاری و غیره باشد، قبول نمیکند.

2-5-   مشتری تصدیق میکند که شرکت پارسیان فناوری و نوآوری هیچ مسئولیتی در قبال خرابی دستگاه "ردیاب خودرو" و یا عملکرد نامناسب "خدمات مدیریت ناوگان" ندارد و نیز کلیه خسارات و صدمات وارده که موضوع بند 1-5 باشد از حیطه مسئولیت این شرکت خارج میباشد.

3-5-  مشتری تصدیق میکند که صرف نظر از کیفیت داده های دریافتی توسط دستگاه "ردیاب خودرو" و همچنین کیفیت سرویس های GPRS و "خدمات مدیریت ناوگان"، متعهد است هزینه های توافق شده را تا اتمام مدت قرارداد (موضوع بند 1-7 که باید کتبا از طرف مشتری اعلام شود) به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری پرداخت نماید.         

 6-     تغییر مالکیت

1-6-     مشتری موظف است واگذاری، فروش یا اجاره "وسیله نقلیه" خود را به اشخاص حقیق یا حقوقی دیگر به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری اطلاع دهد. این "قرار داد"، به محض عقد "قرارداد" جدید بین شرکت پارسیان فناوری و نوآوری و شخص ثالث از درجه اعتبار ساقط است، مگر در شرایط مطابق بند 4 که باید به آن عمل شود.

2-6-    هر زمان که مشتری بخواهد دستگاه" ردیاب خودرو" را از یک "وسیله نقلیه" به "وسیله نقلیه" دیگر منتقل یا جابجا کند، میبایست مراتب را به اطلاع شرکت پارسیان فناوری و نوآوری برساند و از نصاب مورد تایید شرکت استفاده نماید. هزینه این خدمات باید توسط مشتری به شرکت پارسیان فناوری و نوآوری پرداخت شود.

 7-          اتمام قرارداد

1-7-   شرکت پارسیان فناوری و نوآوری مختار است تا در هر زمان اقدام به فسخ "قرارداد" بنماید. مشتری نیز بعد از مدت اولیه "قرارداد" میتواند درخواست کتبی خود مبنی بر اتمام "قرارداد" حداقل 7 روز قبل از تاریخ مورد نظر خود به شرکت اعلام نماید. در صورتی که مشتری درخواست اتمام "قرارداد" نماید، مبالغی که بابت "خدمات مدیریت ناوگان" پیش پرداخت شده، غیرقابل استرداد میباشد و مشتری موظف کلیه بدهی معوق خود را تا تاریخ اتمام "قرارداد" با شرکت تسویه حساب نماید. اگر فسخ "قرارداد" از سوی شرکت پارسیان فناوری و نوآوری باشد، قسمتی از هزینه "خدمات مدیریت ناوگان" بسته به مدت باقی مانده از "قرارداد" که توسط مشتری پیش پرداخت شده باشد، به مشتری مسترد میگردد.

2-7-  در هنگام اتمام "قرارداد" مشتری موظف است قرارداد سرویس هایGPRS  که توسط شرکت پارسیان فناوری و نوآوری تهیه نشده است را مستقیما با "اپراتور GPRS" مربوطه تسویه حساب نموده و قراردادش را باتمام برساند.

 8-         سفارش

1-8-    سفارشی از طرف مشتری معتبر میباشد که در فرم مخصوص تهیه و همراه با "قرارداد" به امضای مشتری و شرکت پارسیان فناوری و نوآوری رسیده باشد. شرکت در رد یا قبول سفارش ها مختار است.

2-8-   شرکت پارسیان فناوری و نوآوری، تهیه و تحویل دستگاه های" ردیاب خودرو" یا "تجهیزات مرتبط" دیگر را در اسرع وقت بعد از دریافت سفارش، پیگیری خواهد کرد.

 9-          ضمانتنامه

1-9-     شرکت پارسیان فناوری و نوآوری تضمین میکند محصول فروخته شده از لحاظ قطعات و ساخت، عاری از هر گونه عیب و خرابی میباشد و محصول خود را به مدت 12 ماه از تاریخ نصب آن ضمانت میکند. هر کجا که شرکت صلاح بداند، اقدام به تعمیر یا تعویض محصول خواهد نمود. این ضمانتنامه  زمانی معتبر است که محصولات فروخته شده برای منظوری که در"قرارداد" و"راهنمای نصب و استفاده" محصول ذکر شده، مورد استفاده قرار گیرند.

2-9-    اگر دستگاه "ردیاب خودرو" توسط نصاب مورد تایید شرکت پارسیان فناوری و نوآوری از روی یک "وسیله نقلیه" به "وسیله نقلیه" دیگر منتقل شود، مدت ضمانت از تاریخ نصب روی خودرو اول محاسبه میگردد.

3-9-   هر کجا که کارکرد دستگاه "ردیاب خودرو" به خدمات ارتباطی شرکت ها و شبکه های مخابراتی دیگر یا خطوط زمینی یا رادیویی متفرقه وابسته باشد، شرکت پارسیان فناوری و نوآوری کیفیت و درستی عملکرد محصول را به دلیل غیر قابل کنترل بودن این عوامل، نمیتواند تضمین نماید.

4-9-   منطبق بر بند 6-9 ، در دوره ضمانت، شرکت پارسیان فناوری و نوآوری با صلاحدید کامل خود، اقدام به تعویض قطعات معیوب یا تعمیر دستگاه خراب خواهد نمود و هزینه این خدمات توسط خود شرکت پرداخت خواهد شد.

5-9-   این ضمانتنامه غیر معتبر خواهد بود:

هرگاه مشتری کاملا بر طبق دستورات "راهنمای نصب و استفاده" عمل ننماید.

هرگاه شخصی که مورد تایید شرکت پارسیان فناوری و نوآوری نباشد، اقدام به نصب،جابجایی، تعمیر یا دستکاری دستگاه"ردیاب خودرو" و یا "تجهیزات مرتبط" به آن بنماید.

هرگاه مکان مشتری برای نگهداری از محصول، مورد حادثه قرار گیرد و یا دستگاه "ردیاب خودرو" آسیب فیزیکی ببیند و و پس از آن، دستگاه مذکور از طرف شخص مورد تایید شرکت پارسیان فناوری و نوآوری تست و آرمایش نشود.

هرگاه دستگاه "ردیاب خودرو" در معرض شرایط محیطی قرار بگیرد که برای آن ساخته نشده است.

هرگاه دستگاه "ردیاب خودرو" در معرض آتش، آب، سیل، انجماد، یخ، باد، فرو رفتن در هرگونه مایع، نوسان شدید الکتریکی، تخلیه الکتریکی القایی، تداخل الکترومغناطیسی، زلزله و هرگونه بلایای طبیعی، تصادف، سرقت، جنگ، تحریم، راه بندان، اغتشاش و آشوب، بی نظمی اجتماعی، خرابکاری، اعتصاب یا هر شرایط مشابهی که خارج از کنترل شرکت پارسیان فناوری و نوآوری باشد، قرار بگیرد

هرگاه دستگاه "ردیاب خودرو" به چه به لحاظ فیزیکی و چه به لحاظ طرز استفاده مورد استفاده نادرست و غلط (عمدا یا سهوا) قرار گرفته باشد.

هرگاه دستگاه "ردیاب خودرو" تحت تاثیر عملکرد یا استفاده نادرست از "وسیله نقلیه" و یا عملکرد یا استفاده نادرست از کامپیوتر یا سخت افزار متصل به آن قرار گیرد.

6-9-    حدود مسئولیت شرکت پارسیان فناوری و نوآوری در قبال شرایط عینی و ضمنی و ضمانت محصولات و خدمات خود به شرح زیر است:

در زمینه محصولات سخت افزاری با تعمیر یا تعویض و یا جایگزین کردن محصول مشابه همه جا با صلاحدید شرکت

·