1- اصطلاحات فنی
(GPS: (Global Positioning System - سیستم موقعیت یابی جهانی که از 32 ماهواره در مدار زمین تشکیل شده است . گیرنده های GPS با استفاده از سیگنالهای این ماهواره ها می توانند موقعیت جغرافیایی روی سطح زمین  را با دقت خوبی اندازه گیری کنند.
(GSM : (Global System for Mobile  communication - یکی از انواع تکنولوژی های  موجود برای راه اندازی شبکه تلفن همراه
(GPRS : (General Packet Radio Service - یکی از سرویس های نسل 5/2 تکنولوژی GSM که  ارسال و دریافت داده ها را روی  شبکه  GSM میسر می کند.
(APN: (Access Point Name - شناسه سرویس GPRS که کاربر برای استفاده از این سرویس می بایست این شناسه را در گیرنده GSM ثبت نماید.
Online: به معنی روی خط ، هر سرویسی که بطور زنده با اتصال به شبکه اینترنت داده شود.
سرور مرکزی : کامپیوتر مرکزی که اطلاعات ردیابی تمام کاربران بر روی آن ذخیره می شود.

2- دستگاه ردیاب خودرو چگونه کار می کند؟
دستگاه ردیاب خودرو یک ردیاب  مجهز به موقعیت یابی  GPS و نیز سامانه ارتباطی تلفن همراه GSM می باشد. مختصات جغرافیایی ارسالی از ماهواره های GPS توسط ردیاب خودرو دریافت و به شکل قابل فهم برای سرور مرکزی تبدیل می شود و سپس از طریق GPRS به این سرور منتقل می شود. کاربران با مراجعه به بخش ردیابی می توانند این اطلاعات و مکان و سرعت خودرو خود را روی نقشه ملاحظه نمایند.

3- اگر دستگاه از پوشش شبکه تلفن همراه (شبکه GSM) خارج شود چه اتفاقی می افتد؟
دستگاه ردیاب خودرو از شبکه GSM برای انتقال اطلاعات به سرور مرکزی بهره می برد. هم چنین کاربران جهت ارسال فرمان ها و دریافت اطلاعات می توانند از طریق SMS اقدام  نمایند. اگر دستگاه از پوشش شبکه تلفن همراه خارج شود، ارتباط سرور و کاربر موقتا با دستگاه ردیاب قطع می شود اما این مانع عملکرد ردیابی دستگاه نمی شود. دستگاه ردیاب دارای حافظه داخلی بوده و در صورت خارج شدن از پوشش شبکه، اطلاعات در حافظه داخلی ذخیره می شود و به محض ورود به پوشش شبکه GSM ، اطلاعات به سرور منتقل می شود.

4- اطلاعات ردیابی کاربران به چه مدت روی سرور نگهداری می شود؟
سرور ردیابی اطلاعات ردیابی شده کاربران را به مدت 6 ماه برای استفاده کاربران ذخیره می نماید، پس از آن اطلاعات آرشیو می شود.

5- سیم کارت کدام اپراتور تلفن همراه برای استفاده از ردیاب خودرو مناسب هستند؟
دستگاه ردیاب خودرو طوری طراحی شده که با همه شبکه های تلفن همراه سازگاری داشته باشد. در هر حال برای ردیابی آنلاین، اپراتور مربوطه می بایست سرویس GPRS را ارائه دهد که می بایست APN و نام کاربری و کلمه عبور برای استفاده از این سرویس از اپراتور مربوط دریافت شود. دستگاه ردیاب خودرو با سیم کارت های 3-5 ولت به خوبی کار می کند.

6- دقت مکان یابی دستگاه ردیاب خودرو چقدر است؟
دستگاه ردیاب خودرو از آخرین تکنولوژی های دریافت و محاسبه مختصات جغرافیایی استفاده می کند. دقت مکان یابی به تعداد ماهواره های قابل رویت توسط  آنتن GPS بستگی دارد. در بسیاری از موارد دقت مکان یابی در حدود 2 متر می باشد.

 7- آیا کارکرد دستگاه ردیاب خودرو باعث تخلیه باتری خودرو می شود؟
دستگاه ردیاب خودرو در حالت کارکرد به طور تقریبی 80mA  جریان مصرف می کند. در مواقعی که خودرو متحرک نباشد جریان  مصرفی چیزی در حدود 40 تا 60 mA خواهد بود. پس اگر خودرو بدون روشن شدن ، پارک شده باشد بعد از حدود 1 ماه ، باتری خودرو ضعیف خواهد شد. دستگاه ردیاب خودرو دارای یک ولت متر داخلی است و در صورت افت  ولتاژ می تواند هشدار دهد.

8- وقتی باتری خودرو جدا می شود چه اتفاقی می افتد؟
دستگاه ردیاب خودرو یک باتری پشتیبان داخلی و قابل شارژ دارد . وقتی برق اصلی خودرو قطع شود باتری  پشتیبان داخلی فعال می شود و می تواند تحرکات خودرو کاربر را اطلاع می دهد و بسته به فاصله زمانی ردیابی تا 2 روز دوام داشته باشد.

9- چطور می توانیم از حرکت خودرو مطلع  شویم؟
حرکت خودرو با استفاده سرور مرکزی قابل نظارت online می باشد یا کابر توسط SMS موقعیت خودروی خود را ردیابی نماید. همچنین دستگاه ردیاب خودرو طوری تنظیم شود که بسته به ورود و خروج به مناطق جغرافیایی خاص برای  کاربر هشدار ارسال کند.

10- آیا این دستگاه می تواند روی باتری قلب اثر تداخلی ایجاد کند؟
نه، ردیاب خودرو بسیار شبیه گوشی تلفن همراه عمل می کند و محل نصب آن زیر داشبرد خودرو یا مکانی مشابه می باشد پس فاصله آن تا باتری قلب بیشتر از گوشی تلفن همراه خواهد بود  که در نتیجه تاثیر کمتری روی آن دارد.

11- آیا ممکن است سیستم ردیاب خودرو از کار بیفتد؟
کاربر از دو راه با سیستم ردیاب خودرو در تماس است. برای ردیابی online از GPRS استفاده می شود و همچنین برای ارسال فرمانها و زمانهاییکه کاربر به اینترنت دسترسی ندارد از SMS استفاده می شود. تنها شخصی که می تواند تنظیمات ردیاب خودرو را عوض کند کاربری است که قبلا به عنوان کاربر اصلی برای سیستم تعریف شده است بدین معنی که گزارشات روی SMS  یا GPRS فقط توسط این کاربر می تواند متوقف شود.